Unsere Kultur im Alters- und Pflegeheim Rheinauen
Wir verstehen uns als kompetentes und zukunftsorientiertes Alters- und Pflegeheim. Dabei sind wir bestrebt, für unsere betagten und pflegebedürftigen Mitmenschen ein neues Zuhause in einer gepflegten Umgebung mit organisiertem Tagesablauf zu bieten. Unsere Aufgaben erfüllen wir in einem motivierten Team, einfühlsam, gewissenhaft, effizient und kostenbewusst. Wir sind motiviert das Image unseres Alters- und Pflegeheims weiter zu fördern und erfüllen deshalb unsere Aufgaben wie folgt: Bewohnerinnen und Bewohner sind unsere Kunden. Die geistige, körperliche und soziale Selbstbestimmung der Bewohnerinnen und Bewohner wird erhalten und gefördert. Die Pflege und Betreuung entspricht den individuellen Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner und ist darauf ausgerichtet, den bestmöglichen physischen, psychosozialen und funktionalen Gesundheitszustand zu erhalten oder zu erreichen. Wir pflegen einen engen Kontakt und ein gutes Verhältnis mit Angehörigen und bringen Ihnen die nötige Wertschätzung entgegen. Wir bieten unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein attraktives Freizeitangebot, das den Aufenthalt auflockert und zu bestmöglicher Vitalität verhilft. Die Qualität der Dienstleistungen im Bereich der Hotellerie entspricht einem hohen und zeitgemässen Standard. Die Wünsche der Bewohnerinnen und Bewohner werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Unser persönliches Verhalten ist freundlich, respektvoll, korrekt und loyal. Wir sind uns unserer Verantwortung als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Alters- und Pflegeheimes bewusst und beachten die Schweigepflicht in allen Situationen. Wir sind bestrebt, unsere Leistungen ständig zu verbessern. Kritik und Reklamationen nehmen wir ernst und suchen eine konstruktive Lösung. Fachliche und persönliche Weiterbildung sind für uns selbstverständlich und wird entsprechend gefördert. Wir legen Wert auf eine gute zeitgemässe Infrastruktur, die unsere Effizienz und Bewohnerfreundlichkeit unterstützt, aber auch eine den Bedürfnissen unserer Bewohnerinnen und Bewohner entsprechende Betreuung und Pflege zulässt. Wir nehmen Rücksicht auf die Umwelt und achten auf einen schonenden Einsatz unserer Ressourcen. Die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen und Sicherheitsempfehlungen ist für uns selbstverständlich.
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